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怎么跟踪客户付款与欠款?

管理客户收款与欠款是一项繁琐复杂又极易出错的工作,但是这项工作对公司来说又极为重要。系统提供了一个很好用的工具,可以管理这些 应收款,能够提高企业收款能力。

客户收款跟踪:逐步引导

清除没有支付的记录

如果公司在银行或者现金上存在没有核销的记录,在分析可以应收款之前,需要及时清理核销这些记录。这样将应收计算的基础做好。

检查应收账期

当核销完所有的为清理的记录后,可以通过报表生成账期数据。报表会显示所有客户的没有付款的记录。

报表按照时间区段显示客户有多少欠款以及每个区段欠款金额。可以为公司预测未来的资金收入流。

可以在客户应收跟踪中选择某一个客户,打开客户欠款的详细记录(例如:发票)。

从客户应收报表中,你可以:

  • 填写或者修改催款信息,然后发给客户
  • 发送一份提醒邮件
  • 打印一份欠款纸质文件,邮递给客户
  • 产看分析发票或者收款等记录
  • 移除发票或者收款记录 (有争议的部分)
  • 在客户中备注相关信息
  • 按照下一跟踪的任务与日期 (例如:如果15后款项没有收到,需要电话联系)

可以为指定客户设定提醒。选择【手工】将会出现计划跟踪工具,如果选择【自动】,那么系统会自动建议你,如果15天没有收到款项,那么需要联系客户。 安装“跟踪计划”模块,将会允许设定自动动作,用来间隔性提醒。

如果几天几天前已经提醒过,系统会提醒已经提醒过,近期可以不用提醒客户付款。也可以选择【手动】方式来继续设置提醒。

发送客户账单

可以发送付款提醒,菜单:销售-->客户账单。

根据最后一次提醒的记录,系统会打开所有的需要付款的账单。可以逐条进行处理,可以批量发送信件、电子邮件或者设定下一次催款提醒。

可以访问指定天数的客户账单数据。基于方式:

  • 还没有付款的客户。
  • 根据提醒日期,过滤出来的客户数据。

设置催款过程

催款跟踪管理 模块可以设定提醒计划。在**应用**中安装完毕后,进入会计配置中的**跟踪级次**菜单来设置催款过程

例如:

  • 邮件: 过期前三天发送邮件
  • 邮件+信件: 过期的时候
  • 邮件+电话: 过期15天后
  • 邮件+信件: 过期60天后

得益于此功能,可以针对所有客户一次性批量发送这些催款信息。根据配置的提醒周期可以自动提醒催款。

此模块可以在每个客户上增加了红绿标记,可以轻松标记客户跟踪状态: "好债务人、正常债务人或不良债务人”